Veelgestelde Vragen

Hoe bestel ik een op maat geschilderd doek?

Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via info@studiozibaa.nl of via Instagram: @studiozibaa.
Hierbij mag je gelijk aangeven welk formaat je graag zou willen bestellen, en welke geschilderde vorm/
vormen je aanspreekt. Stuur dan even een voorbeeld foto of foto’s mee van de vorm die je mooi vindt
(van de webshop of anders). Dan gaan we samen aan de slag en bespreken we ook in welke kleuren
het geschilderd zal worden.

Ik heb een 3D kunstwerk gezien, maar ik zou graag
een groter formaat willen bestellen.

Wat leuk dat je een 3D kunstwerk gezien hebt die je aanspreekt. Natuurlijk wil ik altijd met je mee-
denken en kijken of deze ook in een groter formaat gemaakt kan worden. Stuur dan even een mailtje
naar info@studiozibaa.nl met je vraag of stuur een berichtje via Instagram naar @studiozibaa.

Ik ben een retailer en zou graag producten willen inkopen.

STUDIO ZIBAA staat altijd open voor mooie samenwerking als deze aansluit bij de visie en indentiteit
van ons merk. Je kunt hiervoor contact opnemen via Instagram of een mailtje sturen naar
info@studiozibaa.nl

Welke betaalmethodes zijn er?

Je kunt je bestelling betalen met Ideal,Visa,MasterCard,Maestro,Apple Pay, Shop Pay en Google Pay.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,95.

Dit geldt niet voor de grote XL geschilderde doeken. Deze kunnen alleen worden opgehaald in Leiden of
Voorthuizen. In overleg is de bestelling eventueel ook op te halen in Den Bosch.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd van alle producten die op voorraad zijn is 2 tot 4 werkdagen. Mocht je een aanvraag hebben
gedaan voor een kunstwerk of schilderij op maat is de levertijd wat langer omdat het eerst nog geschilderd
of gemaakt zal worden. Hiervoor kan je altijd contact met ons opnemen.

Hoe kan ik retourneren?

Stuur een mailtje met je ordernummer, het artikel dat je retour wilt sturen en de reden hiervan naar
info@studiozibaa.nl. Verpak het artikel in de orginele verpakking en zorg dat het goed verpakt is, zoals het ook
verzonden was (dit om schade onderweg zo veel mogelijk te voorkomen). Maak een verzendlabel aan en
breng je pakket naar een DHL of Post NL locatie.

Wat zijn de retourkosten?

Wil je toch iets retour sturen? In dat geval zijn de retourkosten voor jezelf. STUDIO ZIBAA raad je aan om de
retourzending te voorzien van een track &trace code omdat STUDIO ZIBAA aansprakelijkheid uitsluit voor een
zoekgeraakt pakket. In dat geval kunnen wij geen terugbetaling doen.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na ontvangst zal je de kosten van het geretourneerde product of producten binnen 14 werkdagen terug ontvangen op je rekening.